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一般常见问题

Q1: 如何加入同升国际?
A1: 您只要点击首页右上角的“立即开户”,进入注册页面,按照页面表格,如实填写个人信息后,核对信息后,点击“确定”即可新增一个属于您自己的账号,成为我们公司的会员;您亦可立即存款并正式开始下注,享有各项丰厚的优惠,欢迎您的加入喔!
Q2: 我可以直接在网络上存款吗?
A2: 可以,同升国际提供多种线上存款选择,详情请参照 "存款须知"
Q3: 我在那里可以找到游戏的规则?
A3: 在未登入前,您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏视窗中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳视窗随时提醒您游戏规则。
Q4: 我可以免费试玩吗?
A4: 可以,我们诚挚邀请您免费试玩。无须登入,只要点击首页右上角“免费试玩”即可!
Q5: 你们的游戏会用多少副牌?
A5: 在百家乐我们会用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。
Q6: 你们何时会洗牌?
A6: 所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。
Q7: 我的注码的限制是多少?
A7: 您的注码会根据您的存款有所不同,运动博弈单场单注最低是10至1000~20000元人民币,娱乐场单场单注最低是1至3000元人民币。特殊VIP客户,请见"优惠活动"。
Q8: 如果忘记密码怎么办?
A8: 您点击首页右上角的“忘记密码”,填写您的会员账号和取款密码,核对正确后,系统会自动发送邮件至会员资料内所设置之E-MAIL信箱!当您无法接收邮件时,请将您的姓名、游戏账号、经常登录地区、发送到公司的会员部邮件:s8s99999@gmail.com ,我们工作人员将在3小时内处理好您的问题,并通过邮件回复通知您。谢谢!
Q9: 当您注册时出现,姓名已注册。
A9: 您可通过24小时在线客服人员协助处理。

相关游戏问题

1.同升国际有哪些游戏?
同升国际目前为您提供“运动博弈”最全的“真人娱乐”“电子游艺”“对战益智”“彩票游戏”
2.我该如何为我的游戏账号充值?
公司目前提供两种方式入款,1.在线存款 2.公司入款,请您点击线上存款选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择公司入款的客户,请您在每次入款前务必与我们联络确认汇款账号,如将款项存入已过期账号,同升国际将无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)
3.为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?
这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。
4.当我在真人游戏赢了钱,我该如何提款?
请您点击“提款”输入您的提款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定。谢谢!
5.如何证明游戏结果是实时的?
您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。
6.我可以先浏览你们的游戏吗?
我们非常欢迎您浏览我们的游戏系统。当然,这是免费的。您只需在我们的网站后进行注册后即可以登入浏览我们的游戏。
7.我该如何申诉游戏的错误?
由于同升国际是一个通过网络直播的真实游戏,正如所有真实的赌场一样,所以亦有可能会有出现错误发牌事件。如果您相信错误是由荷官引致,请你将您的投诉加上依照以下格式的完整资料发电邮至 s8s99999@gmail.com 我们将会尽快协助您探讨及解决有关问题。

游戏常见问题

1.进行游戏对系统配置有要求么?
我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 6.0或者是以上的浏览器版本。
2.为什么系统会将我登出?
这是网页的保安程式之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面,在此您必需重新登入;若您重新登入后情况仍然一样请立即联系我们。
3.为什么需要清除网页缓存?
如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,这表示您的缓存已经满载。 
IE以及Netscape的经常使用将导致记忆体的储存,要解决这个问题,只需依照以下的步骤: 
INTERNET EXPLORER 6.0或者是以上的浏览器版本 
在您的桌面浏览器,使用滑鼠右击。 
点击“Internet属性”。 
再按“删除档”中的“删除所有脱机内容”键。 
关闭浏览器,重新启动IE浏览器。 
这将会清除缓存,并不会清除Cookies或者是重要程式档案。

技术常见问题

Q: 最低的硬体系统要求是什么?
任何可以接上互联网的电脑。 
SVGA显示卡–最少要1204x768像素256色彩以上。 
区域宽频。 
Windows , Mac OS X , Linux作业系统。 
Internet Explorer浏览器v6.0 或以上 (版本7.0 或以上更好),Mozilla Firefox (浏览器v3.0 或以上),Opera (浏览器v8.0 或以上),Chrome(浏览器v6.0 或以上),Safari (浏览器v4.0 或以上) 
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